Segurança da conta e proteção ao cliente

Estamos empenhados em oferecer um ambiente para uma negociação segura, com maior segurança para sua conta, proteção dos seus fundos e suporte ao cliente 24 horas por dia, todos os dias, tudo para deixar você tranquilo.

Entendemos a preocupação com golpes de investimento e os riscos para os traders, por isso sua tranquilidade é nossa maior prioridade. Na Exness, você contará com medidas de segurança de ponta para garantir que sua conta, informações financeiras e dados pessoais estejam sempre protegidos. De tecnologias de criptografia avançadas a protocolos de autenticação rigorosos, estamos constantemente empenhados em manter os mais altos padrões de segurança de conta, para que você possa negociar com total confiança.

Nós cuidamos de você

Por sermos uma corretora líder global, licenciada e regulamentada, oferecemos diversas opções de segurança para sua conta.

Regulamentações

Se você tem se perguntado se a Exness é confiável, não se preocupe; somos uma corretora licenciada e regulamentada por importantes órgãos reguladores internacionais em todo o mundo.


Segurança da conta

Evite o acesso não autorizado às suas contas de negociação escolhendo uma opção de segurança – seja telefone ou email – durante o processo de cadastro.

Proteção da plataforma

Saiba mais sobre nossas condições de negociação segura e as medidas de proteção para uma experiência de negociação tranquila.

Proteção contra ataques na web.

Nosso Firewall de aplicação web (WAF) protege nossa infraestrutura e servidores contra ameaças web, como injeção de SQL e ataques XSS, e bloqueia o tráfego malicioso.


Plataforma de negociação segura com tolerância a falhas

Nossa proteção contra DDoS oferece uma execução de ordens contínua, acesso 24 horas à Área pessoal, depósitos e resgates rápidos, e operações dos servidores ininterruptas.


Abordagem de confiança zero

Nosso modelo de confiança zero pressupõe confiança mínima nos componentes de TI da empresa e incorpora recursos como autenticação de usuário e dispositivo, acesso restrito e monitoramento de rede.


Programa de recompensa por erros

Você ganha uma camada extra de negociação segura com nosso programa de recompensa por erros, no qual convidamos especialistas externos para analisar nossas plataformas e fornecer avaliações que nos ajudam a melhorar nossos serviços.


Conhecimentos e habilidades em cibersegurança

Nossa equipe de segurança da informação está sempre se atualizando sobre as mais recentes tecnologias de segurança e aprimorando suas habilidades por meio de workshops e certificações.

Proteção de pagamento

Leia sobre nossos diferentes recursos de segurança de pagamento premium para garantir a proteção das suas transações de pagamento.

Retiradas sem complicações

Nosso recurso de retirada automática assegura que processemos suas solicitações de retirada imediatamente, permitindo o acesso aos seus fundos até mesmo nos fins de semana. A rapidez no pagamento varia de acordo com o método de pagamento escolhido.

Verificação 3D Secure

Garantimos uma negociação segura com transações de cartão de débito 3D Secure, oferecendo uma camada extra de proteção contra fraudes por meio de um código PIN de uso único enviado para seu celular.

Contas separadas

Garantimos a segurança dos seus fundos mantendo-os separados dos nossos. Nossos fundos têm sempre um volume maior, para que possamos atender às suas necessidades de resgate a qualquer momento do dia.

Conformidade com o PCI DSS

Passamos por auditorias e estamos em conformidade com todas as exigências do PCI DSS, assegurando a segurança dos dados do cartão por meio de uma gestão eficaz, configurações de segurança personalizadas e verificações regulares de vulnerabilidade.

Proteção de negociação

Blinde sua estratégia com nossos recursos de proteção de negociação personalizados.

Proteção contra saldo negativo

Negocie com confiança sabendo que você não ficará devendo dinheiro à sua corretora; nós impedimos que as perdas ultrapassem seu saldo em todos os tipos de contas de negociação.

Proteção contra stop out

Aproveite este recurso exclusivo de proteção para uma negociação segura que fortalece suas posições e ajuda a atrasar ou evitar stop outs, principalmente durante períodos de maior volatilidade.

Tome medidas para se proteger

Reforce sua segurança familiarizando-se com práticas que ajudam a prevenir atividades não autorizadas na sua conta, golpes e tentativas de fraude.

Mantenha sua Área pessoal privada, nunca compartilhe seu acesso e documentos pessoais. Não permita que ninguém use seu nome para criar uma conta na Exness nem compartilhe suas informações de segurança.


Realize atividades financeiras somente dentro da Área pessoal da Exness e evite transferir fundos para contas desconhecidas.


Cuidado com links suspeitos e fontes desconhecidas, nunca forneça informações confidenciais se alguém entrar em contato de forma inesperada, e fale diretamente com a Exness por meio do chat ao vivo ou do e-mail caso tenha alguma dúvida relacionada a atividades fraudulentas ou à autenticidade das mensagens.

Perguntas frequentes

A Exness é uma corretora global bem regulada e licenciada por diversos órgãos reguladores internacionais para garantir a segurança financeira dos seus clientes. A empresa possui autorização da Autoridade de Serviços Financeiros (FSA) nas Seychelles, do Banco Central de Curaçao e Sint Maarten (CBCS), da Comissão de Serviços Financeiros (FSC) tanto nas Ilhas Virgens Britânicas quanto nas Ilhas Maurício, da Autoridade de Conduta do Setor Financeiro (FSCA) na África do Sul, da Comissão de Valores Mobiliários e Câmbio do Chipre (CySEC), da Autoridade de Conduta Financeira (FCA) no Reino Unido, da Autoridade dos Mercados de Capitais (CMA) no Quênia e Comissão de Títulos da Jordânia (JSC). Esses órgãos reguladores supervisionam as operações da Exness em suas respectivas jurisdições, visando manter a integridade, estabilidade e segurança do setor de serviços financeiros. No entanto, a Exness não oferece serviços para residentes de certas jurisdições, incluindo os Estados Unidos.

A Exness é amplamente reconhecida como uma plataforma segura e confiável para negociação, graças ao nosso status de corretora licenciada e regulamentada supervisionada por importantes órgãos reguladores internacionais. Priorizamos a segurança das contas oferecendo uma variedade de medidas de segurança, como verificação por telefone ou e-mail, proteção avançada contra ataques web com um Firewall de Aplicação Web (WAF) e proteção contra DDoS, garantindo, assim, operações de negociação tranquilas. A empresa adota uma abordagem de Confiança Zero para a segurança da TI, promove um programa de recompensas por bugs para identificar possíveis vulnerabilidades e mantém sua equipe sempre atualizada sobre cibersegurança. Além disso, a Exness implementa recursos de proteção de pagamento, como contas separadas e verificação 3D Secure, e oferece proteções para negociação, como proteção contra saldo negativo, garantindo que os clientes possam operar com confiança e tranquilidade.

As contas da Exness oferecem diversas opções de segurança para verificar a identidade do titular da conta e proteger informações confidenciais. Essas opções incluem a verificação por telefone, e-mail e TOTP (disponível apenas em alguns países). Para cada ação realizada na conta, é necessário inserir um código de seis dígitos enviado para o método de segurança escolhido, a fim de confirmar a operação. Apenas um tipo de segurança pode estar ativo por vez, mas alterações podem ser feitas sob certas condições. Além disso, é gerado um PIN de suporte alfanumérico exclusivo a fim de garantir o mais alto nível de segurança. Esse PIN é usado para verificar o titular da conta ao entrar em contato com o suporte, garantindo que as informações confidenciais sejam acessadas apenas pelo verdadeiro titular da conta.

Não, a Exness não é uma fraude. A Exness é uma corretora online respeitável de múltiplos ativos, fundada em 2008 e oficialmente registrada e regulamentada por diversas autoridades financeiras em todo o mundo.

Além de sua sólida estrutura regulatória, a Exness prioriza a segurança do cliente implementando medidas de proteção rigorosas. Os traders podem confiar na segurança de suas contas e na integridade de suas transações graças aos protocolos de segurança de última geração e aos mecanismos de proteção de fundos. Ao escolher a Exness, você está optando por uma plataforma confiável em que a segurança de seus investimentos e de seus dados pessoais é tratada com a máxima importância, garantindo uma experiência de negociação confiável e segura.

Os tipos mais comuns de golpes financeiros incluem golpes de taxas antecipadas, fraudes em salas de negociação, esquemas Ponzi ou de pirâmide, redes sociais, criptomoedas, mercado de câmbio e especulação e manipulação, sendo os ataques de phishing particularmente comuns. Nesses ataques, os criminosos cibernéticos se passam por corretoras em e-mails para roubar suas credenciais e acessar suas contas de negociação. Existem diversos sinais de alerta que podem ajudar você a identificar esses golpes. Por exemplo, erros de gramática e ortografia, inconsistências nos endereços de e-mail e nos domínios, a sensação de urgência, links e anexos suspeitos, promessas de retornos excessivamente altos nas negociações, pressão para tomar decisões rápidas e interação com entidades não cadastradas. Verifique sempre o cadastro de qualquer pessoa física ou jurídica que ofereça oportunidades de investimento para proteger suas finanças.

Atenção ao realizar negociações seguras. Para evitar fraudes, nunca compartilhe informações confidenciais, como senhas, IDs ou tipos de segurança da Exness. Os representantes da Exness não solicitam essas informações por meio de mensagens de texto, e-mail ou redes sociais. Evite deixar sua Área pessoal sem supervisão, realizar atividades da Exness fora da Área pessoal ou transferir fundos para contas desconhecidas. Cuidado com links desconhecidos e não compartilhe senhas. Se você suspeitar de fraude, entre em contato imediatamente com a Exness por meio do chat ao vivo ou do e-mail. Mantenha a cautela ao receber mensagens inesperadas da Exness; em caso de dúvida, entre em contato com o suporte. Caso tenha compartilhado informações privadas acidentalmente, altere sua senha imediatamente.

A Exness é uma plataforma de negociação online legítima, visto que é autorizada e regulamentada por diversos órgãos reguladores internacionais respeitados, o que garante a proteção da segurança financeira dos clientes. O fato de possuir diversas licenças regulatórias é um forte indicativo de que a Exness opera sob rigorosos padrões de conformidade.

A Exness passa por auditorias independentes e cumpre todos os requisitos do PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento) para garantir pagamentos seguros. Isso inclui uma gestão eficaz dos dados, segurança personalizada com provedores, criptografia de dados, monitoramento de rede e verificações regulares de vulnerabilidade, garantindo a segurança dos usuários contra possíveis violações de dados e fraudes durante transações com cartões bancários.

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